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La realidad de la entrega moderna

3,5 millones de fallos diarios en el primer intento

3,5 millones de fallos diarios en el primer intento

3,5 millones de fallos diarios en el primer intento

En la última milla, millones de entregas fallan en el primer intento debido a problemas de acceso, puntos de entrega poco claros o incertidumbre sobre la ubicación. 

Ubicación asumida, no verificada

3,5 millones de fallos diarios en el primer intento

3,5 millones de fallos diarios en el primer intento

La confirmación de entrega actual se basa en suposiciones: una dirección, una ruta, una parada. Ninguna de estas suposiciones verifica el punto de entrega físico, razón por la cual los errores de entrega persisten a gran escala.  

Clientes frustrados, costos en aumento

3,5 millones de fallos diarios en el primer intento

Clientes frustrados, costos en aumento

Cuando se pierden las entregas, los clientes pierden la confianza y las empresas asumen el coste. Aumentan las disputas, los reembolsos, los reenvíos y las reclamaciones, convirtiendo la entrega de última milla en una fuente recurrente de fricción en lugar de una ventaja competitiva.    

La magnitud del desafío de la última milla

1,7 millones de paquetes perdidos

Costos de 216 mil millones de dólares

Costos de 216 mil millones de dólares

En la última milla, millones de paquetes están marcados como “entregados” sin una verificación real del destino. 

El resultado: paquetes dejados en la puerta equivocada, perdidos en espacios compartidos o nunca recibidos. 

 

Costos de 216 mil millones de dólares

Costos de 216 mil millones de dólares

Costos de 216 mil millones de dólares

Costo anual estimado de los intentos fallidos de primera entrega entre transportistas y comercio electrónico.
Estos costos incluyen reenvíos, atención al cliente, reembolsos e ineficiencias operativas que se acumulan a gran escala.  

22% de discrepancias en la entrega

Costos de 216 mil millones de dólares

22% de discrepancias en la entrega

Los primeros intentos fallidos de entrega se deben a problemas de dirección y ubicación, especialmente en apartamentos, urbanizaciones cerradas y edificios multifamiliares.
Pequeños errores de ubicación suelen provocar grandes fallos en la entrega. 

Queremos cambiar eso

Entregas verificadas en cada puerta

DropVerify brinda confianza real a las entregas de última milla a través de la verificación de entrega a nivel de puerta.  

"LA ERA DE LAS ENTREGAS ERRÓNEAS HA TERMINADO"

Por qué es importante la verificación a nivel de puerta

  • Los clientes esperan certeza, no suposiciones
  • Las entregas fallidas erosionan la confianza al instante 
  • La verificación debe realizarse donde realmente finaliza la entrega. 
  • La confiabilidad comienza en la puerta

POR QUÉ ES IMPORTANTE LA ENTREGA EN EL PRIMER INTENTO

 Cuando una entrega falla en el primer intento, los costos se multiplican: nueva entrega, atención al cliente, reembolsos e insatisfacción del cliente. 


Mejorar el éxito de la entrega en el primer intento genera beneficios significativos en todo el ecosistema, incluida la eficiencia operativa, la experiencia del cliente y el control de costos. 

DropVerify se centra en respaldar este resultado al reducir la incertidumbre en escenarios de entrega complejos. 

La diferencia de Dropverify

Una capa de verificación complementaria para la entrega de última milla

  • Admite el éxito de la entrega en el primer intento en entornos complejos 
  • Ayuda a reducir los reintentos relacionados con la incertidumbre relacionada con la dirección 
  • Funciona junto con los sistemas de rutas y logística de transportistas existentes. 
  • Diseñado para integrarse sin interrupciones operativas ni cambios en el flujo de trabajo  


DropVerify no reemplaza la tecnología del transportista: mejora los resultados de entrega donde existe complejidad en la última milla.  

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